リーガルエリア / 商品の返品について
ジョルジオアルマーニジャパン株式会社(以下、「販売者」)目的は、お客様の十分な満足を保証することです。いかなる理由であれ、ご注文内容にご満足いただけない場合は、当サイトからの購入商品を受け取った日から14日以内に該当商品をご返送いただければ、返品の権利を行使することができます(一部返品対象外の商品がございます)。返品ナンバーを受け取るために、当サイトのクライアントサービスエリア内にある返品フォームに必要事項を記入の上これを送信してください。お客様に返品ナンバーを発行致します。返品ナンバー発行後、商品に同梱された伝票を使用して商品をご返送ください。店舗での返品をご希望の場合も、購入商品を受け取った日から14日以内に該当商品を店舗へお持ち込みください。
1. 返品条件
a) 返金が正しく行なわれる為にも、返品フォームが正しく記載されている。
b) 商品が、タグやシールの付いたまま(該当する場合)の新品かつ未使用の完全な状態で、全ての付属品や書類、保護材を含めて梱包されていたとおりである。(販売者は、商品に着用または使用された痕跡がある場合、ニオイが付着している場合、商品がもとの状態と異なる場合は、返品を拒否する権利を有します。)
c) 商品に同梱された伝票で返送されている。(同梱の伝票以外をご使用の場合、返送費用はお客様の負担となりますのでご注意ください。)
d) 返品商品が一回の配送で販売者に送付されている。(販売者は、何回かに分けて返品され引き渡された単一のオーダーに基づく商品については、これを引き取らない権利を留保します。)
e) 商品がお客様によって受領された日から14日以内に、配送会社に引き渡されている。
f) 返送が日本国内で行なわれている。
g) セール商品ではない。
h) アンダーウェア、ソックス、スイムウェア、化粧品、香水ではない。
お客様が上記に規定された全ての条件を満たしているとき、販売者は、購入商品の代金全額を払い戻すものとします。
オーダー時にお支払いになりました送料は返金対象にはなりません。
上記a)とe)に記載されている条件を満たしていないため返品をお受けできかねる場合には、その旨がお客様に通知されます。販売者が返品された商品を受領し、当該商品について必要とされている条件全てを満たしていると確認できた場合、返品を行ったお客様は、e-mailで返品商品についての受領確認通知を受けることになります。
b) 商品が、タグやシールの付いたまま(該当する場合)の新品かつ未使用の完全な状態で、全ての付属品や書類、保護材を含めて梱包されていたとおりである。(販売者は、商品に着用または使用された痕跡がある場合、ニオイが付着している場合、商品がもとの状態と異なる場合は、返品を拒否する権利を有します。)
c) 商品に同梱された伝票で返送されている。(同梱の伝票以外をご使用の場合、返送費用はお客様の負担となりますのでご注意ください。)
d) 返品商品が一回の配送で販売者に送付されている。(販売者は、何回かに分けて返品され引き渡された単一のオーダーに基づく商品については、これを引き取らない権利を留保します。)
e) 商品がお客様によって受領された日から14日以内に、配送会社に引き渡されている。
f) 返送が日本国内で行なわれている。
g) セール商品ではない。
h) アンダーウェア、ソックス、スイムウェア、化粧品、香水ではない。
お客様が上記に規定された全ての条件を満たしているとき、販売者は、購入商品の代金全額を払い戻すものとします。
オーダー時にお支払いになりました送料は返金対象にはなりません。
上記a)とe)に記載されている条件を満たしていないため返品をお受けできかねる場合には、その旨がお客様に通知されます。販売者が返品された商品を受領し、当該商品について必要とされている条件全てを満たしていると確認できた場合、返品を行ったお客様は、e-mailで返品商品についての受領確認通知を受けることになります。
2. タグ
当サイトで販売された全ての商品には、複数のタグが付されています。
商品からタグやこれに付属する留め具を一切取り外すことなしに、商品をお試し下さい。
タグや留め具のない返品商品の受領はできません。
【注意】 靴や雑貨などには、箱の外にバーコード、又は商品自体にタグが付いています。こちらを切り取っていない状態でご返品下さい。
商品からタグやこれに付属する留め具を一切取り外すことなしに、商品をお試し下さい。
タグや留め具のない返品商品の受領はできません。
【注意】 靴や雑貨などには、箱の外にバーコード、又は商品自体にタグが付いています。こちらを切り取っていない状態でご返品下さい。
3. 返金の時期と手続
返金手続は、ご利用になった支払い方法(クレジットカード、代金引換、ペイパル)がどのようなものであっても、返品の受理日から30日以内に、返品が上述の諸条件を遵守のうえ行われたことが確認でき次第、開始します。購入商品の代金を返金する為の所要期間は、利用された支払い方法によって異なります。
贈り物の場合、購入のために支払われた代金の払戻は、その支払いをした当人に対してなされます。
商品に欠陥がある場合、またはご注文と異なる商品を受け取られた場合は、商品到着日から30日間まで返品を承ります。この場合も当サイトが定める返品規定に従ってご返品をお願いいたします。商品に欠陥があること、またはご注文内容と異なることが確認された段階で、販売者は送料を返金するものとします。また、このような商品及びご注文商品のお届けに問題があった場合でも、着払いで返送された商品、商品到着日から30日間を過ぎた返品は一切受領できませんのでご了承ください。
- クレジットカードによる商品購入の場合:
- 代金引換による商品購入の場合:
- ペイパルによる商品購入の場合:返金はお客様の ペイパルアカウントに入金され、すぐに確認できます。ペイパルアカウントと連携しているクレジットカードへの実際の精算は、カードを発行している会社により異なります。
贈り物の場合、購入のために支払われた代金の払戻は、その支払いをした当人に対してなされます。
商品に欠陥がある場合、またはご注文と異なる商品を受け取られた場合は、商品到着日から30日間まで返品を承ります。この場合も当サイトが定める返品規定に従ってご返品をお願いいたします。商品に欠陥があること、またはご注文内容と異なることが確認された段階で、販売者は送料を返金するものとします。また、このような商品及びご注文商品のお届けに問題があった場合でも、着払いで返送された商品、商品到着日から30日間を過ぎた返品は一切受領できませんのでご了承ください。