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リーガルエリア / 販売約款

プライバシーポリシー
California Privacy Rights
共同利用 - 日本国内専用
商品の返品について
利用規約
販売約款
特定商取引法に基づく表示
  1. 営業方針
  2. 販売者との契約締結方法
  3. 保証と商品代金の表示 
  4. 支払い
  5. 商品の出荷配送
  6. クライアントサービス
  7. コールセンター
  8. 返品と返金
  9. 個人情報
  10. 禁止事項
  11. 準拠法 及び裁判管轄
  12. 変更及び更新
  13. ニュースレター配信
本販売約款は、本ウェブサイト、www.armani.com 日本サイトでの商品の注文及び販売に適用されます。
www.armani.com の日本サイトを使用され商品を購入されることは下記の条項に同意されたものとみなされます。
www.armani.com はイタリアのVia Borgonuovo, 11 -  Milano 20121に登記上の本店を有するGIORGIO ARMANI S.p.A. （以下、「ジョルジオ・アルマーニ」）によって管理されており、その日本サイトへのアクセス及び利用は、日本の〒104-0061 東京都中央区銀座5-5-4に登記上の本店を有するジョルジオアルマーニジャパン株式会社によって管理されています。
本販売約款についての詳細は、本ウェブサイトのクライアントサービスエリア内を通じてご質問ください。また、販売者へのご質問、お問い合わせは、e-mailにて、clientservice@care.armani.comでもお受けいたしております。
ご不明な点は本ウェブサイトのクライアントサービスエリアにてご確認ください。オーダー、配送、返金及び www.armani.com 上で購入された商品の返品についての情報、ユーザー登録情報並びに提供されたサービスについてのその他の一般的な情報をご覧になれます。
その他の法的情報については、「利用規約」 「プライバシーポリシー」 及び 「商品の返品について」をご覧ください。
1. 営業方針
  1. ジョルジオ アルマーニ ジャパン株式会社（以下、「販売者」）は、www.armani.com 上で商品を販売し、その電子商取引サービスは、エンドユーザー、即ち「消費者」のみを対象といたします。
  2. 「消費者」とは、www.armani.com において商取引、事業、職業上の活動と関連した行為を行なわない個人を意味するものとします。お客様が「消費者」でない場合には、www.armani.com 上のいかなる商品の購入もご遠慮下さい。
  3. 販売者は、「消費者」でない利用者から受領した注文、及び販売者の営業方針を遵守しない注文を取り扱わない権利を留保します。
  4. 本販売約款は、www.armani.com の利用者と販売者とのwww.armani.com 上の商品に関する購入注文（以下、「オーダー」）の申し込み、送信及び受諾について規定しています。
  5. 本販売約款は、リンク、バナー又はその他のハイパーテキストリンクを介して第三者によって行われるwww.armani.com上でのサービスの提供又は商品の販売について規定するものではありません。第三者によって提供されるサービスの提供やwww.armani.com の利用者と第三者の間における電子商取引の締結については、いかなる場合においても販売者が責任を負うものではありません。このような場合、オーダーの送信、また第三者からの商品やサービスを購入する前に、商品購入を検討されているウェブサイトによる条項条件の確認をお奨めいたします。
2. 販売者との契約締結方法
1. www.armani.com で商品を注文するには、関連する指示に従ってご注文手続きの電子オーダーフォーム（注文書）の全ての項目を記入して、それを販売者に電信送信する必要があります。
  1. オーダーフォームは、本販売約款の概要、オーダーされた各商品の主要な特徴、及びその単価（全てにおいて適用される手数料及び税金を含みます）に関する情報、各商品を購入するのに利用可能な支払い条件及び方法、購入商品の配送条件、送料並びに購入商品の返品条件を記載しています。
  2. オーダーフォームを送信することでお客様は購入申込みを販売者に対して行います。販売者はその自由裁量により、オーダーを受諾するかしないかを決定することができます。 オーダーは、オーダー商品が倉庫から発送され、販売者により「発送確認メール」が承諾通知としてお客様に送信された時に確定され、その時点において、お客様との契約が成立するものとします。オーダー内容確認メールによりオーダーが受諾されたことにはなりませんのでどうかご了承ください。
  3. オーダーフォームは、購入オーダーの手続を進めるために必要な期間、法律で規定されたところに従って、当サイトのデータベースに保存されます。「オーダー状況追跡」セクションにて、いつでもオーダー情報にアクセスすることができます。
  4. オーダーフォームを送信する前に、お客様には入力データの確認と間違いがある場合の訂正が求められます。
  5. 販売者へのオーダーの申込みは日本語で行なわれます。
  6. オーダーフォームを受領し、オーダー内容と在庫状況を確認した上で、販売者は購入オーダーを処理いたします。
  7. 販売者は例えば以下のような場合、オーダーの処理を行うことができません。
  8. 支払いに関する充分な保証がないと判断された場合
  9. 不完全、または不正確なデータが含まれる場合
  10. 既に商品が在庫切れとなっている商品がある場合
  11. 技術的エラー等により取引サイトに記載された商品の価格が誤っていた場合
  12. 同一購入者または同じ配送先のオーダーが過去に数回に渡ってキャンセルされている場合（受け取り拒否、長期不在によりオーダー商品が返送された場合のキャンセルも含みます）

    その他弊社の都合により、購入申込みをお断りする場合がございます。 上述の場合、販売者は、e-mailで理由を具体的に示し、オーダーの処理が行なわれなかったことをお客様に連絡するものとします。www.armani.com上に表示された商品がオーダー提出の時に既に在庫切れの場合は、販売者は、オーダーの受領から30日以内に、オーダーされた商品の取り扱いができないことについてお客様に連絡するものとします。このような在庫切れ商品に対してオーダーフォームが既に送信され、代金が支払われてしまった場合には、販売者は、在庫切れ商品の代金を全額払い戻しいたします。
  13. オーダーフォームを送信することによって、販売者に対して契約の申込みをし、本販売約款の規定を遵守することを無条件で受諾することに同意したものとみなされます。本販売約款の一定の規定に同意しない場合には、www.armani.com上の商品購入のためのオーダーフォームの提出をご遠慮ください。
  14. オーダーフォームの提出により、www.armani.com上の本販売約款並びに利用規約、プライバシーポリシーを含む全ての条件、また、リンクを通じて記載された追加的な条件に同意、受諾したこととします。
  15. お客様によりオーダーフォームが提出されたとき、販売者は、e-mailにてオーダーフォームに関連する情報の要約（本販売約款、商品の主要な特徴、正味代金及び適用のある手数料及び税金、支払方法、配送料に関する詳細な表示）を記載しているオーダー内容確認メール（購入オーダー受信書）をお客様に送付するものとします。なお、オーダー内容確認メールは、購入の承諾通知ではありません。
3. 保証と商品代金の表示 
  1. 販売者はwww.armani.com上で、ジョルジオ・アルマーニ保有の商標を付した商品のみを販売し、その商品は直接ファッションハウスまたはファッションハウスによって認可を受けた製造者より、販売者が直接購入したものに限定されます。 
  2. 販売者は、中古商品、規定外商品、キズ物商品又は市場で提供されている同等の標準と比較して低品質の商品を販売しません。
  3. 商品の主要な特徴は、www.armani.com上の各商品説明の中で示されています。www.armani.comで販売される商品は、インターネットブラウザや使用モニターの影響により、イメージやカラーの点において実際の商品と厳密には一致していないことがあり得ます。
  4. 商品の価格は随時変更されることがあります。当該のオーダーフォームを送信する前に最終的な販売価格をご確認ください。
  5. 販売者は、日本国内からの購入オーダーと日本国内への配送に限り取り扱います。
  6. 全ての商品はタグ付きでお手元に届きます。お客様が購入商品を返品する場合に必要となりますので、お試しの際はまたは購入確定まで、全ての付属タグを購入商品から取り外さないでください。
  7. お客様が購入商品を返品する権利を行使することを決定したとしても、販売者は、商品が全て又は一部の付属タグなしで返品された場合、又はオーダー受け取り当初の状態から変更があるか、毀損されている場合は返品商品の受領を拒否する権利を有します。
4. 支払い
  1. 商品代金及び関連送料の支払いは、オーダーフォーム内で選択できる支払方法を利用して行なわれます。 
  2. クレジットカードでお支払いの場合、支払い処理は販売者に対し支払い処理サービスを提供している会社により行われます。すべての詳細（カード番号、有効期限など）は、暗号化されたプロトコルによって、リモートでの電子支払サービスを提供する銀行に送信され、第三者はいかなる情報にもアクセスできません。これらの詳細は、お客様の購入に関する手続き、もしくはお客様が返品を行う権利を行使したことによる返金を実行する場合、または www.armani.com における詐欺事件を警察に通報する場合を除き、販売者によって使用されることはありません。ご注文フォームに表示される商品の購入価格及びその配送料は、購入商品が発送された時点で決済処理が行われます。
5. 商品の出荷配送
商品の具体的な出荷配送手続はクライアントサービスエリアをご覧下さい。これらのセクションを注意深くお読み下さい。これらのセクションにおいて提供される情報は、本販売約款の不可分の一部を構成しており、従って、お客様のオーダーフォームが送信されたときには、お客様によって十分認識されて受諾されたものとみなされます。
6. クライアントサービス
ご質問、ご要望などのあらゆるお問い合わせは、クライアントサービスで承ります。サイトのクライアントサービスにあるコンタクトフォ－ムにご記入の上、e-mailにてクライアントサービスまでご連絡下さい。販売者または販売者のコールセンターより、お客様のサポートを目的とし、ご購入完了後にお客様にご連絡させていただく場合がございます。
7. コールセンター
    1. クライアントサービスエリア内の説明または回答では解決できない事項がお客様に生じた場合、クライアントサービスのほか、販売者のコールセンターにおいても、ご相談・ご質問を承ります。
    2. コールセンターご利用の際、担当者の指名はできません。
    3. お客様によるクライアントサービスまたはコールセンターの利用が以下のいずれかに該当する場合、販売者は、回答拒否、オーダー申込みの拒否、成立した契約の解除、返品・交換の拒否、その他必要な措置を講じることができるものとします。これによりお客様に不利益や損害が生じた場合でも、販売者は一切の責任を負わないものとします。
  • 利用目的（お問い合わせ）から逸脱した行為
  • 担当者を含む販売者または販売者のコールセンターに対する嫌がらせ、侮辱、威圧的な言動、誹謗中傷、暴言、プライバシー侵害、脅迫等の迷惑行為
  • 虚偽の申告に基づく利用行為
  • 販売約款等の販売者が定める条件以外のサービス等を要求する行為
  • 販売者の名誉・信用を棄損する行為
  • 法令に違反する行為
  • その他上記に類する行為
8. 返品と返金
本販売約款の一部である返品規定の詳細は、こちらをクリック してご覧ください。 
9. 個人情報
  1. お客様は、「プライバシーポリシー」をクリックすることにより、お客様の個人情報をどのように取り扱っているかについての情報を確認することができます。 
  2. まだご覧いただいていない場合、「プライバシーポリシー」と合わせて、利用者の個人情報取り扱い方針及びサイト、www.armani.comのセキュリティシステムについての重要な情報を含む「利用規約」もご確認下さい。 
  3. 「プライバシーポリシー」についての詳しい情報に関しては、e-mailアドレス: privacy@armani.com までお問い合わせください。 

 
10. 禁止事項
販売者は、お客様が以下のいずれかに該当する場合、オーダー申込みの拒否、成立した契約の解除、返品・交換の拒否、その他必要な措置を講じることができるものとします。 
  • 2.10条に記載された、本販売約款を含む同意した条件に違反した場合 
  • 他人名義のクレジットカードを使用し、またはクレジットカードを不正に使用した場合 
  • 過度な回数・頻度において、オーダーをキャンセルした場合（受け取り拒否、長期不在によりオーダー商品が返送された場合のキャンセルも含みます）、または返品を繰り返した場合 
  • 違法または不当な要求その他の手段によって、販売者の業務を妨害し、または妨害するおそれがある場合 
  • 販売者の業務に支障を及ぼし、または及ぼすおそれがある場合 
  • 法令に違反した場合 
  • その他上記に類する行為があった場合 
11. 準拠法 及び裁判管轄
本販売約款及び販売者に提出されたオーダーは、日本法、特に特定商取引に関する法律（昭和51年法律第57号）が適用されます。万一本販売約款及び本販売約款に基づくお客様の商品購入に関して、お客様と販売者との間で紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。 
12. 変更及び更新
本販売約款は、新しい法令その他を考慮し、適時改正されることがあるものとします。新しい販売約款はwww.armani.com上で公表されたときに発効するものとします。
13. ニュースレター配信
www.armani.comでは登録された方にのみ、定期的にサイトに関する最新情報、ニュースレターをe-mailでお送りいたします。配信停止をご希望の場合、ご登録ユーザーならばいつでもマイアカウントを通じて、ご登録ユーザー以外の方はニュースレター下部にある登録解除のリンクを通じて配信停止が可能です。